Minu konto

KKK

Kas e-pood on turvaline? 
Jah, me käsitleme isikuandmeid vastavalt andmekaitseseadusele ning tellimuse eest maksmine toimub läbi turvalise maksekeskkonna.

Kas Jacadi e-poes on müügil samad tooted, mis Jacadi kaupluses? 
Jah, e-poe valikus olevad tooted on saadaval Väike-Karja 12 asuvas kaupluses.

Kui sageli uueneb tootevalik?
Jacadi kaupluses ja e-poes uuenevad kollektsioonid hooaegade kaupa. 

Kas e-poest tellimiseks tuleb luua konto? 
Jah, e-poest saavad tellida ainult registreerinud kasutajad. Peale konto loomist rakenduvad koheselt e-poe ostuhüved.  

Kas e-poes saab tooteid broneerida? 
Kahjuks ei ole e-poes võimalik tooteid broneerida. 

Millistesse riikidesse saab Jacadist tooteid tellida? 
 Jacadi.ee lehelt saab tellida Eesti, Jacadi.fi lehelt Soome ja Jacadi.lv lehelt Lätti. 

Kui palju maksab kohaletoimetamine? 
Kohaletoimetamise tasu oleneb paki saatmise meetodi valikust. Täpne info on välja toodud sektoris „Kohaletoimetamine“.

Kas ma saan maksta sularahas? 
Jah, tellimuste eest saab tasuda sularahas Jacadi kaupluses Väike-Karja 12, Tallinn. E-poest tellides saab tasuda Visa ja MasterCard krediitkaardiga. Kõik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.   

Mida teha, kui tellimust tehes tuli teavitus makse ebaõnnestumisest? 
Veenduge, et pangakontol on piisavalt raha ja interneti maksed on lubatud. Soovitame kontrollida, kas raha on kontolt maha läinud või broneeritud. Palun võtke meiega ühendust, kui summa on maha läinud või broneeritud, et teaksime paluda pangal tehingu tühistamist. Vajadusel võtke ka omapoolselt pangaga ühendust. 

Mida teha, kui tellimus ei jõua kohale? 
Kui tellimus ei ole 7 päeva jooksul kohale jõudnud, võtke meiega ühendust aadressil info@jacadi.ee. Vastame kirjale ühe tööpäeva jooksul.   

Kui kiiresti tellimuse kätte saab? 
Paki kohaletoimetamise kiirus sõltub asukohast. Eesti piires jõuab pakk teieni 1-3 tööpäeva jooksul. Lätti ja Soome 5 päeva jooksul.

Kas ma saan tooteid vahetada või tagastada? 
Jah, tellimuses olevaid tooteid saab vahetada ja tagastada 14 päeva jooksul peale tellimuse kättesaamist. Tooteid saab vahetada Jacadi kaupluses Väike-Karja 12, Tallinn 10140 või posti teel. Täpse info leiab lehelt „Tagastamine ja vahetamine“. 

Kui kiiresti tagastatud tootede eest raha tagastatakse? 
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul kontole, millelt laekus makse.